Oprettet tir. d. 08. februar 2011 kl. 21:51

lars_pcworld.dk
lars_pcworld.dk (18.746 points)
www.zozoom.dk
CoAdmin

Eksperten og frivillige

Først og fremmest tak til dem som har sendt mails til mig og IDG med forslag til Eksperten. Også selvom jeg ikke kan nå at svare på dem alle sammen...

Den gode nyhed er at Eksperten aldrig har haft flere besøgende. Næsten 550.000 besøg og 1,2 millioner sidevisninger blev det til i januar 2011. Det er ret imponerende for en side, hvis stærkeste kort er brugerne selv.

Det siger sig selv at det er svært at forvalte så mange brugere, spørgsmål og ikke mindst anmeldelser.

Heldigvis har flere skrevet og tilbudt at hjælpe med at være co-admins. Det tilbud vil vi gerne tage imod. Så snart vi har fået etableret et egentligt co-admin modul som man kan administrere i

Så over de næste par måneder sætter vi Ekspertens backend på dagsordenen og får den klemt ind i vores udviklingsflow.

Når vi så nærmer os skal jeg nok vende tilbage - også til dem der gerne vil give en hånd.

Skrevet tir. d. 08. februar 2011 kl. 22:41

arne_v
arne_v (1.073.854 points)
8. februar + "de næste par måneder" er det midt/sidst i april?

Skrevet tir. d. 08. februar 2011 kl. 23:57

lars_pcworld.dk
lars_pcworld.dk (18.746 points)
www.zozoom.dk
CoAdmin
Det kan jeg ikke sige noget om endnu, det kommer lidt an på hvad foråret ellers byder på af opgaver. Men den er lagt ind i vores liste over kommende projekter der skal løses i foråret.

Skrevet ons. d. 09. februar 2011 kl. 01:50

ksoren
ksoren (23.106 points)
Chef
Efter sommerferien

Skrevet ons. d. 09. februar 2011 kl. 10:20

repox
repox (59.850 points)
err0r.dk
CoAdmin
Dejligt med tilbagemeldinger - vi savner jo at høre noget.

Skrevet ons. d. 09. februar 2011 kl. 15:39

arne_v
arne_v (1.073.854 points)
Ja. Nogle coadmins og lidt bugfixes vil falde på et tørt sted.

Skrevet tor. d. 10. februar 2011 kl. 12:43

repox
repox (59.850 points)
err0r.dk
CoAdmin
Med nogle coadmins vil det også være muligt for IDG at koncentrere sig om bugfixing og videreudvikling frem for at have et 'helvede' liggende af anmeldelser og problem-brugere som der også skal holdes styr på.

Men jeg synes under alle omstændigheder at, selvom der ikke er nogen fastsat deadline på, at det skal værdsættes at holdet bag eksperten begynder at få fokus igen.

Skrevet tor. d. 10. februar 2011 kl. 15:58

keysersoze
keysersoze (332.263 points)
www.soze.dk
Med al respekt for IDG, så tror jeg ikke at der gøres specielt meget for at holde styr på anmeldelser så tid koster det næppe meget af - og mon ikke at bunken, desværre for alle os brugere, der har brugt tid på at anmelde, "glemmes" indes nye coadmins kommer til.

Men godt at høre at der i det mindste er noget på vej.

Skrevet fre. d. 11. februar 2011 kl. 14:51

repox
repox (59.850 points)
err0r.dk
CoAdmin
I virkeligheden kan jeg ikke se den store harme i at anmeldelserne glemmes - antallet og placeringen af de frivillige coadmins skal også foregå således at alle kategorier har aktive coadmins.

Disse aktive brugere/coadmins ved sikkert hvor det er bedst at starte/tage ved henne, selvom anmeldelserne forsvinder ud i glemslen efter lancering af administrationsområdet.

Så selv vi måske sidder med store frustrationer i øjeblikket over at vores anmeldelser lader til at blive sendt til i et stort hul af ingenting, så synes jeg vi skal forsøge at have tillid til de kommende coadmins istedet for IDG som de ansvarlige for sitet.

Skrevet søn. d. 13. februar 2011 kl. 11:58

Lyder godt at der kommer til at ske noget på Coadmin siden.

"Med al respekt for IDG, så tror jeg ikke at der gøres specielt meget for at holde styr på anmeldelser"
Nej det har der jo ikke gjort indtil videre, hvor der var andre vigtigere ting.
Os gamle brugere kan stadig huske Andreas, og reaktionstiden fra denne når det gjaldt anmeldelser... Man bliver hurtigt forvænnet :)

Skrevet tor. d. 03. marts 2011 kl. 13:38

splazz
splazz (62.398 points)
majbom.com
det var satme dejligt at høre noget fra jer!

synes der har været utrolig dødt siden den såkaldte søgefunktion kom frem (om det så er fordi at der bliver knoklet på en forbedring af denne, eller udvikling af et hårdt tiltrængt coadmin-system kan man jo kun håbe på).

Skrevet søn. d. 10. april 2011 kl. 22:56

ksoren
ksoren (23.106 points)
Chef
John spammer

Skrevet tir. d. 19. april 2011 kl. 14:00

repox
repox (59.850 points)
err0r.dk
CoAdmin
Interessant, uddybende og understøttet kommentar der, ksoren. Hvis bare der var flere af dem...

Skrevet lør. d. 23. april 2011 kl. 11:09

Hvad tænkes der helt specifikt mht. co-admin modul? Altså er der tale om frivillige moderators som hjælper med at holde styr på indlæggene/trådene, eller? For så vil jeg gerne hjælpe til.

Skrevet ons. d. 11. maj 2011 kl. 10:23

lars_pcworld.dk
lars_pcworld.dk (18.746 points)
www.zozoom.dk
CoAdmin
@ Hardwareguy: Ja, vores nuværende system har ikke muligheden for at redigere særligt meget. F.eks. kan jeg ofte kun slette hele tråde i stedet for at foretage en lille ændring hvad der er ret synd.

Men jeg regner med at have en update på status her om en lille uges tid, lige pt er co-admin delen ved at blive programmeret.

Skrevet man. d. 16. maj 2011 kl. 19:26

"550.000 besøg og 1,2 millioner sidevisninger"

ER det nu også så godt: 2 sidevisninger pr. besøg ?

Skrevet ons. d. 25. maj 2011 kl. 12:31

splazz
splazz (62.398 points)
majbom.com
nu er der gået 14 dage - er det mere eller mindre end en "lille uge" hos IDG? :)

Skrevet tor. d. 26. maj 2011 kl. 09:59

keysersoze
keysersoze (332.263 points)
www.soze.dk
hov - spm 939697 er lige blevet slettet og det var en test af en "coadmin" så måske er der alligevel noget på vej?!?

Skrevet tor. d. 26. maj 2011 kl. 11:11

repox
repox (59.850 points)
err0r.dk
CoAdmin
Ja, jeg har også luret lidt over nogle 'hændelser'... :p

Skrevet tor. d. 26. maj 2011 kl. 11:26

keysersoze
keysersoze (332.263 points)
www.soze.dk
Hvis ikke det var fordi vi var vant til at Peter råbte "ulven kommer" kunne det næsten have været som optakten til juleaften :)

Skrevet tor. d. 26. maj 2011 kl. 13:26


Skrevet tor. d. 26. maj 2011 kl. 14:47

cyberspace
cyberspace (12.679 points)
Ser frem til lidt handling frem for snak  men bevarer stadig et håb om et mere brugbart eksperten med flere brugbare svar og indlæg......

Skrevet fre. d. 27. maj 2011 kl. 09:32

lars_pcworld.dk
lars_pcworld.dk (18.746 points)
www.zozoom.dk
CoAdmin
En hurtig opdatering er at CoAdmin-systemet nu er i endelig beta på siden. Jeg har gravet mig igennem 50 anmeldelser og uddelt et par advarsler for at øve mig lidt på det

Jeg skriver et blogindlæg, forhåbentligt senere i dag, om hvordan vi gør med CoAdmins.

Skrevet man. d. 06. juni 2011 kl. 20:04


Skrevet tir. d. 14. juni 2011 kl. 09:31

splazz
splazz (62.398 points)
majbom.com
måske IDG skulle overveje først at gå deres kalendersystem igennem - tror der er fejl i det :)

Skrevet tor. d. 16. juni 2011 kl. 17:00

repox
repox (59.850 points)
err0r.dk
CoAdmin
Tja, modereringen er jo påbegyndt, så det er jo ikke fordi der ikke sker noget. Hvor problematikken ligger er jo så spørgsmålet. Men man må nok have lidt tillid til at det nok skal komme på et tidspunkt.

Skrevet tor. d. 16. juni 2011 kl. 21:32

lars_pcworld.dk
lars_pcworld.dk (18.746 points)
www.zozoom.dk
CoAdmin
Jeg har nu testet systemet i lidt tid og det virker fint.

Til gengæld kommer der ikke mere end 2-3 anmeldelser om dagen. Dvs. det er noget jeg nemt kan fikse uden at blive lagt ned.

Det har fået mig til at overveje i hvilken grad der er behov for CoAdmins - eller rettere: Hvad CoAdmins rolle egentlig skal være?

Det kunne være interessant med bud på det. For selve politimandsdelen er klaret på 2 minutter.

Skrevet fre. d. 17. juni 2011 kl. 22:13

arne_v
arne_v (1.073.854 points)
To kommentarer:

1) Fordi der i en meget lang periode har været lad os kalde det "mindre fokus på anmeldelser", så tror jeg at mange af de gamle brugere har opgivet at anmelde og mange af de nye brugere slet ikke ved at muligheden eksisterer. Hvis behandling af anmeldelser bliver mere "kendt", så vil jeg også tro at antallet af anmeldelser vil stige.

2) Udover behandling af anmeldelser, så har coadmin også en proaktiv funktion. En tråd der er ved at blive en tand for personlig vil have stor fordel af en "Husk lige kammertonen / XX coadmin" kommentar. Formålet er jo ikke at give nogen karentæne eller smide dem ud, men at få dem til at opføre sig ordentligt. Det er ofte nemmest tidligt i forløbet.

3) Coadmins kunne også med fordel hjælpe med lidt af det praktiske:
- svare på folks spørgesmål i E kategorien rimeligt hurtigt
- hjælpe folk med at få flyttet spørgsmål til den rigtige kategori
etc.

Skrevet fre. d. 17. juni 2011 kl. 22:14

arne_v
arne_v (1.073.854 points)
To? Hmm - gad vide om jeg kan faa skolepenge retur ....


Skrevet fre. d. 17. juni 2011 kl. 22:18

arne_v
arne_v (1.073.854 points)
Det kunne vaere interessant at hoere snowballs vurdering af arbejdskrafts behovet.

Mit indtryk er at maaske 15 timer om ugen jaevnt fordelt over 16x7 vil give en god daekning. Og den jaevne fordeling er noget nemmere med f.eks. 5 coadmins som bruger 3 timer om ugen.

Men jeg har aldrig vaeret coadmin. Snowball var coadmin/admin i mange aar og maa have noget konkret viden.

Skrevet man. d. 20. juni 2011 kl. 12:06

keysersoze
keysersoze (332.263 points)
www.soze.dk
I concur - i alle 2 (måske 3?) punkter. Anmeldelsesdelen har været syltet så længe at man næsten ikke gider benytte den mere for man ved ikke om der sker noget (er der endelig kommet gang i det nu kunne det iøvrigt være interessant at få feedback på ens anmeldelse uanset hvordan det er blevet håndteret så man ved der er taget hånd om den) - samtidig var snowball-effekten også ret vigtig i trådene for der er kommet ret mange "politibetjente" til i et forsøg på at få folk til bla at spørge, håndtere og svare på spørgsmål på en bestemt måde og måden det gøres på er på ingen måde hensigtsmæssig i forhold til "gamle dage".

Jeg har ingen ide om hvorvidt 15 timer er højt eller lavt sat - det må vel i første omgang komme an på hvad arbejdet består i og dernæst en vurdering af hvor meget ekstra arbejde der højst sandsynligt opstår såfremt der kommer en synlig (co)admin; Når anmeldelser tages seriøst gider man sikkert begynde benytte funktionen igen og blev coadmin synlig i fx Eksperten.dk kategorien ville man sikkert også her begynde at oprette flere spørgsmål. Blev der så lagt lidt fokus på udvikling af E ville en coadmin formentlig også skulle fungere som bindeled mellem IDG og ekspertens brugere.

Så jeg ville finde det meget trist hvis der ikke blev nedsat en eller flere coadmins.

Skrevet man. d. 20. juni 2011 kl. 13:54

splazz
splazz (62.398 points)
majbom.com
superfedt at der sker noget!

jeg er helt enig med arne og keysersoze.

jeg er sikker på at det har meget at gøre med manglende effekt af anmeld-funktionen.

og så ville det være god service at der kom en tilbagemelding på en anmeldelse, så man som anmelder kan se at der sker noget uanset om der rent faktisk sker noget i selve tråden med det anmeldte, eller om der bliver taget kontakt til den anmeldede.

jeg har heller ingen anelse om hvor meget tid det kræver, men er sikker på at det vil have en god effekt når der står coAdmin efter et brugernavn rundt omkring i trådene.

og når man alligevel bruger noget tid på exp.dk hver dag, kan man vel også klare at holde øje med "ballademagere" og evt. tage sig af lidt anmeldelser.

Skrevet man. d. 27. juni 2011 kl. 22:50

keysersoze
keysersoze (332.263 points)
www.soze.dk
Over en uges svartid på en tråd som denne beviser, i hvert fald for mig, at der i høj grad mangler en eller flere coadmins.

Skrevet fre. d. 01. juli 2011 kl. 21:13

Jeg syntes aldrig at der sker noget uhensigtsmæssigt på eksperten, så spørgsmålet er om der overhovedet er behov for coadmins.

Det eneste jeg savner er nogle gange lidt mere aktivitet, gerne mange flere svar/meget mere respons fra brugere når man stiller et spørgsmål. Nogle gange kan et kvalificeret spørgsmål få lov til at stå stendødt uden at der sker noget overhovedet i ugevis.

Man kunne godt ansætte et crew af moderators/coadmins, som vil moderere siden aktivt, dvs. hvis folk bryder regelsættet (hvilket sjældent sker) eller hvis der bliver oprettet tråde udelukkende for at reklamere (sker desværre en del) så kan coadmin gribe ind og på den måde aflaste Lars som så vil have mere tid mellem hænderne til at tage sig af alle de øvrige ting på sitet. Sådan et crew plejer normalt at bestå af de mest erfaerne/seriøse brugere på sitet. Blot mine tanker.

Skrevet tor. d. 29. september 2011 kl. 10:57

keysersoze
keysersoze (332.263 points)
www.soze.dk
en coadmin ville, best case, have andre opgaver end at håndtere dårligdomme - det ville være en mellemmand mellem brugere og udviklere (hvis de da findes?) så fx idéer/fejl kunne bringes videre, der hurtigt kunne oprettes fx kategorier, flyttes spm etc. En coadmin skulle efter min mening dog være "anonym" så en coadmins handlinger ikke får effekt på hvad samme person som bruger foretager sig og omvendt.

Den første handling fra en coadmins side må uden tvivl være, sammen med udviklerne, at få styr på den ekstremt irriterende expected identifier javascript-fejl, der pt er på samtlige sider!!

Skrevet lør. d. 29. oktober 2011 kl. 10:56

treatmenice
treatmenice (92.819 points)
ok men jeres anmeld virker åbenbart heller ikke mere

selv nye tiltag man ligesom giver jer bliver heller ikke kommenteret
er i ved at lukke siden??????????????????

Skrevet ons. d. 16. november 2011 kl. 08:28

treatmenice
treatmenice (92.819 points)
i glemte nok at skrive i hvilket år det skulle komme

Skrevet ons. d. 09. maj 2012 kl. 15:26

treatmenice
treatmenice (92.819 points)
9-5-2012 er der stadig ikke sket noget

ja man undres

Skrevet lør. d. 26. maj 2012 kl. 08:34

220661
220661 (120.868 points)
Ja og nu begynder de hjælpere jeg ser op til, at nedlægge deres profiler på grund af bugs der ikke bliver rettet, og reklamer der spammer hele brugen af siden.
HVAD VIL DER SKE MED DET??
Tænker bagmændene virkelig mere på reklame indtægterne, end på at opretholde en garvet hjælper skare, nogle med +10 års erfaring her.
Ved at der her i løbet af ugen her har stoppet mindst en 3-4 stykker.

Skrevet ons. d. 29. maj 2013 kl. 11:39


Skriv en kommentar


Log ind

   


Seneste guides

Undgå reklamerne på iPad
Malwarebytes version 2.0



Computerworld

Teaser billede

Stortest af 23 programmer: Her er den mest sikre antivirus-løsning

En test af 23 antivirusprogrammer fortæller dig, hvor du får den bedste beskyttelse mod de trusler, du møder på nettet.

CIO

Teaser billede

Derfor ender store softwareprojekter som det rene juks

Store softwareprojekter ender alt for ofte i store problemer - og kan ligefrem true virksomhedens eksistens. Her er forklaringen.

Comon

Teaser billede

Test af 6 mini-tablets: Sådan vælger du den rigtige

Mini-tablets er praktiske og passer perfekt til rejser og e-bogslæsning. Men hvad skal du vælge? Vi har testet seks forskellige modeller.

Channelworld

Teaser billede

Mail-bommert: Atea er under voldsomt pres

ComputerViews: En kontroversiel mail fra Atea er endt som en boomerang. Mailen fortæller en historie om et it-marked, hvor kundernes krav om lave priser lægger et voldsomt pres på...

White paper

Teaser billede

Sikre identiteter er god forretning

Aladdin eToken er en stærk autentificeringsløsning, der understøtter nuværende og fremtidige krav og giver et højt investeringsafkast (ROI).



Udgiver · © 2014 Computerworld A/S · Hørkær 18 · 2730 Herlev · Tlf.: 77 300 300 · Fax: 77 300 301 · Brug af personoplysninger