Manglende internet fra YouSee

Hej

Jeg har bestilt internet fra YouSee, men der er ikke internetforbindelse.

Der er signal på kablet, for man kan godt se TV.

Der står i brugervejledningen at der på modemet er en internetlampe der blinker indtil der er internetforbindelse. Men lampen stopper med at blinke efter ca. 1 minut og der kommer inden internetforbindelse.

Jeg har været inde og aktivere på:
https://aktiver.yousee.dk/

Der er en lampe på modemet med et lyn der blinker.

Når man går ind på modemet i webbrowseren står der "in progress" ved forbindelsen.

Hvordan kan det være det ikke virker?

Kan stikene sættes forkert til YouSee fordeleren, som ser således ud:

http://www.kedde.com/kabeltvstik.jpg

Lige nu sidder antennestikket med signalet tilsluttet i bunden. Data videre til modemet sidder midterst i bunden og videre til TV sidder på bagsiden.