Avatar billede hkandersen Praktikant
31. januar 2015 - 12:52 Der er 11 kommentarer og
1 løsning

Fjerne "Super Optimizer" m.m. og en hel bunke pop-ups.

Hej alle eksperter.
Nu er det konens pc der skal renses  :-)
Hun klagede over den var begyndt at være meget langsom, så jeg satte mig for at prøve den.
Det første jeg konstaterede var at et program "Super Optimizer" startede automatisk op, med en masse oplysninger om hvor farligt et liv hun lever...
Dette fik jeg så slettet (bruger Avast som antivirusprogram), men den var godt nok langsom... En hel masse pop-up'er og selvstartende hjemmesider om diverse spørgeundersøgelser blev ved at komme frem. Blandt andet et program som hed noget lignende "Stormwatch" blev også ved at starte op.
Jeg opdaterede CrabCleaner og kørte en gang rensning.
Derefter hentede jeg Malwarebytes Anti-Malware som også blev kørt.
Til sidst hentede jeg AdwCleaner som efterfølgende gav denne log:

- - start på log - -

# AdwCleaner v4.109 - Report created 31/01/2015 at 12:31:43
# Updated 24/01/2015 by Xplode
# Database : 2015-01-26.1 [Live]
# Operating System : Windows 8.1  (64 bits)
# Username : Birgitte - BIRGITTE-ACER
# Running from : C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\C3VTX7QR\adwcleaner_4.109.exe
# Option : Clean

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****

Folder Deleted : C:\ProgramData\MovieWizard
Folder Deleted : C:\ProgramData\d615b60500001ac9
Folder Deleted : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip
Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Folder Deleted : C:\Program Files (x86)\PepperZip
Folder Deleted : C:\Users\Birgitte\AppData\Local\globalUpdate
Folder Deleted : C:\Users\Birgitte\AppData\Local\MovieWizard
Folder Deleted : C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip
File Deleted : C:\Users\Birgitte\Desktop\PepperZip.lnk

***** [ Scheduled Tasks ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.superfish.com
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass.1
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc.1.0
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService.1.0
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc.1.0
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B5702BA-7F4C-4D1A-B026-1E9A01D43978}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7E49F793-B3CD-4BF7-8419-B34B8BD30E61}
Key Deleted : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
Key Deleted : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Key Deleted : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Key Deleted : HKCU\Software\PepperZip
Key Deleted : HKCU\Software\Tutorials
Key Deleted : HKCU\Software\Super Optimizer
Key Deleted : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\InstalledBrowserExtensions
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PepperZip
Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\InstalledBrowserExtensions

***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4193 octets] - [31/01/2015 12:30:25]
AdwCleaner[S0].txt - [3652 octets] - [31/01/2015 12:31:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3712 octets] ##########

- - slut på log - -

Hendes "opstart" ifølge CrabCleaner er nu blevet væsentligt reduceret. Ser nu således ud:

Ja    HKCU:Run    Spotify Web Helper    Spotify Ltd    "C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe"
Ja    HKLM:Run    AvastUI.exe    AVAST Software    "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
Ja    HKLM:Run    RTHDVCPL    Realtek Semiconductor    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s
Ja    HKLM:Run    StartCCC    Advanced Micro Devices, Inc.    "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe" MSRun
Ja    Startup Common    Acer Remote.lnk    Acer    C:\Program Files (x86)\Acer Remote\ArcServer.exe
Ja    Startup User    Send til OneNote.lnk    Microsoft Corporation    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONENOTEM.EXE

-

Og nu mit spørgsmål...  Er der noget jeg skal gøre yderligere, for at hendes pc er optimal? Er alle "trælse" programmer væk nu?
Avatar billede Slettet bruger
31. januar 2015 - 14:11 #1
Super optimizer brude være væk

Key Deleted : HKCU\Software\Super Optimizer

Stormwatch - kik i "Programmer" download IKKE SpyHunter.
http://udenvirus.dk/stormwatch-ads/

Kunne man få en log fra malwarebytes at se.

At computeren er langsom kan der være mange forklaringer på. Jeg syntes det er lidt svært at svare på helt præcis hvad det er der gør en computer langsom, når man ikke sidder med den foran sig.

Skriv i en dos promd med administrator rettigheder sfc/scannow  for at undersøge for ødelagt filer. Tryk på Enter for at sætte det i gang.
http://i.imgur.com/8P74FKK.png

Eller chkdsk/r for at undersøge diskdrev for ødelagt sektor. Tryk Enter vent et par sekunder tryk på tast Y derefter Enter. Genstart computer.
Avatar billede Slettet bruger
31. januar 2015 - 14:12 #2
Glemte et billed til chkdsk/r
http://i.imgur.com/AS4ai5W.png
Avatar billede hkandersen Praktikant
31. januar 2015 - 14:50 #3
Efter jeg kørte de 3 programmer jeg nævnte i mit indlæg, er hastigheden blevet helt ok. Og der er heller ikke længere irriterende pop-up'er, eller automatisk startende hjemmesider og spørgeskemaer. Så umiddelbart tror jeg at pc'en er fin nu. Men ville gerne have en eksperts vurdering.

Den første log fra Malwarebytes så således ud (har lige kørt en ny - se efterfølgende):

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Dato: 31-01-2015
Scan Tid: 12:00:56
Logfil: log1.txt
Administrator: Ja

Version: 2.00.4.1028
Malware Database: v2015.01.31.02
Rootkit Database: v2015.01.14.01
Licens: Gratis
Malware Protection: Handicappede
Ondsindet Hjemmeside Beskyttelse: Handicappede
Selvbeskyttelse: Handicappede

OS: Windows 8.1
CPU: x64
Fil system: NTFS
Bruger: Birgitte

Scan Type: Trussel Scanning
Resultater: Fuldført
Objekter Scannet: 336593
Forløbet Tid: 7 min, 15 sek

Hukommelse: Aktiveret
Startop: Aktiveret
Filsystem: Aktiveret
Arkiver: Aktiveret
Rootkits: Aktiveret
Heuristics: Aktiveret
PUP: Aktiveret
PUM: Aktiveret

Processer: 6
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\SWUpdaterSvc.exe, 1848, Slet på Reboot, [8dc43eb90089a6900bd8eb0ff30e5aa6]
PUP.Optional.MovieWizard.A, C:\ProgramData\IsgXlYReXW\eXwTwY.exe, 2008, Slet på Reboot, [c38ec6310a7faa8cf49cac01ce33db25]
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\StormWatch.exe, 1200, Slet på Reboot, [54fd12e5a2e7092d0fafc29347b9da26]
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\StormWatchApp.exe, 3192, Slet på Reboot, [aaa76d8afa8f3bfba618a0b57e8213ed]
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\gmsd_dk_59.exe, 3156, Slet på Reboot, [bc959d5ae8a16dc993ad8dfa679ceb15]
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe, 3652, Slet på Reboot, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a]

Moduler: 1
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\goopdate.dll, Slet på Reboot, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],

Nøgle Register: 22
PUP.Optional.StormWatch.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\SWUpdater, Karantæne, [8dc43eb90089a6900bd8eb0ff30e5aa6],
PUP.Optional.MovieWizard.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\eXwTwY, Karantæne, [c38ec6310a7faa8cf49cac01ce33db25],
PUP.Optional.WebSteroids.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}, Karantæne, [3120787faddc71c50e7fc9359d65ae52],
PUP.Optional.WebSteroids.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}, Karantæne, [3120787faddc71c50e7fc9359d65ae52],
PUP.Optional.DynConIE.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}, Karantæne, [232e19debdcc38feb5a7ed11ed15946c],
PUP.Optional.DynConIE.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}, Karantæne, [232e19debdcc38feb5a7ed11ed15946c],
PUP.Optional.StormWatch.A, HKU\S-1-5-21-417239061-3482971334-3306918752-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\StormWatch, Karantæne, [2c2507f0573259ddf1cd213410f03cc4],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\INSTALLEDBROWSEREXTENSIONS\21636, Karantæne, [1d348e69d2b775c1e45f07b448bb18e8],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GAMESDESKTOP, Karantæne, [034e3abdf09921157255aadcd62dfc04],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GLOBALUPDATE\UPDATE, Karantæne, [2829698e9aef0234fc898e12867d9a66],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\INSTALLEDBROWSEREXTENSIONS\21636, Karantæne, [2e232acdbfca55e178cbdddeed16d42c],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\gmsd_dk_59_is1, Karantæne, [6ee3f2059fea67cfa994f394b2511ce4],
PUP.Optional.Booster.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}{cae99edb}, Karantæne, [a5ac7d7a6326c96d9705ebb80df6867a],
PUP.Optional.StormWatch.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\STORMWATCH, Karantæne, [5ef329cec2c71620f350cfb21be8d62a],
PUP.Optional.StormWatchApp.A, HKU\S-1-5-21-417239061-3482971334-3306918752-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\StormWatchApp, Karantæne, [123f995e513806303791ddb1dd2634cc],
PUP.Optional.Tuto4PC.A, HKU\S-1-5-21-417239061-3482971334-3306918752-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\TutoTag, Karantæne, [440de80f25646ec87a0a8e727293827e],
PUP.Optional.MultiIE.A, HKU\S-1-5-21-417239061-3482971334-3306918752-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\DynConIE, Karantæne, [e46d2acdf099261018ae0bef92724db3],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKU\S-1-5-21-417239061-3482971334-3306918752-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\INSTALLEDBROWSEREXTENSIONS\21636, Karantæne, [eb665d9a0683f6401955deb6aa599a66],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\globalUpdate, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\globalUpdatem, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\IMAGE FILE EXECUTION OPTIONS\GOOGLEUPDATE.EXE, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\IMAGE FILE EXECUTION OPTIONS\GOOGLEUPDATE.EXE, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],

Værdi Register: 4
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GLOBALUPDATE\UPDATE|path, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe, Karantæne, [2829698e9aef0234fc898e12867d9a66]
PUP.Optional.GamesDesktop.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|gmsd_dk_59, "C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\gmsd_dk_59.exe", Karantæne, [bc959d5ae8a16dc993ad8dfa679ceb15]
PUP.Optional.StormWatch.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\STORMWATCH|GUID, {3CACC15A-71E3-46DA-8CE5-87A47CA1BFB7}, Karantæne, [5ef329cec2c71620f350cfb21be8d62a]
PUP.Optional.StormWatch.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\SWUPDATER|ImagePath, C:\Program Files (x86)\StormWatch\SWUpdaterSvc.exe, Karantæne, [8ac75c9be6a332045bc8078061a24db3]

Data Register: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Mapper: 18
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\locales, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\plugin, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch, Slet på Reboot, [fc55cf288108e254d0546f1806fdaf51],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StormWatch, Karantæne, [4c05f4032a5f26100a5e5fa37c8948b8],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update, Slet på Reboot, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0, Slet på Reboot, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Download, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\Install, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Weather_Protector_LLC, Karantæne, [00518c6b375296a037d892df47bce31d],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Weather_Protector_LLC\StormWatch.exe_Url_usbt2h442ct3xjfow5su3qyydefw1pax, Karantæne, [00518c6b375296a037d892df47bce31d],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Weather_Protector_LLC\StormWatch.exe_Url_usbt2h442ct3xjfow5su3qyydefw1pax\2.0.0.0, Karantæne, [00518c6b375296a037d892df47bce31d],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GAMESDESKTOP, Karantæne, [6ae7f106b5d462d466c14a2dae5529d7],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\gmsd_dk_59, Karantæne, [88c9f1064544ef4727015423897a7d83],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\gmsd_dk_59\gmsd_dk_59, Karantæne, [88c9f1064544ef4727015423897a7d83],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\gmsd_dk_59\gmsd_dk_59\1.20, Karantæne, [88c9f1064544ef4727015423897a7d83],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59, Slet på Reboot, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],

Filer: 76
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\SWUpdaterSvc.exe, Slet på Reboot, [8dc43eb90089a6900bd8eb0ff30e5aa6],
PUP.Optional.MovieWizard.A, C:\ProgramData\IsgXlYReXW\eXwTwY.exe, Slet på Reboot, [c38ec6310a7faa8cf49cac01ce33db25],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\StormWatch.exe, Slet på Reboot, [54fd12e5a2e7092d0fafc29347b9da26],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\StormWatchApp.exe, Slet på Reboot, [aaa76d8afa8f3bfba618a0b57e8213ed],
PUP.Optional.MovieWizard.A, C:\ProgramData\IsgXlYReXW\dat\hXHWOKQhcKX.exe, Slet på Reboot, [0f4237c0ea9fc1751878d0ddef1240c0],
PUP.Optional.PullUpdate.A, C:\ProgramData\IsgXlYReXW\dat\khYWcinqOCz.dll, Slet på Reboot, [de732fc81a6f62d456112a758580ac54],
PUP.Optional.MovieWizard.A, C:\ProgramData\IsgXlYReXW\dat\XqOZEcgHan.exe, Slet på Reboot, [7cd52ccb97f2d85ec7c92786fc0558a8],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Program Files (x86)\Browserapserv2.1\utils.exe, Karantæne, [3819e314ec9d3bfbda692a2fc13fee12],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\StormWatchappuninstall.exe, Karantæne, [2c2507f0573259ddf1cd213410f03cc4],
PUP.Optional.Tuto4PC.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\a2c91eb0-3e4e-4cff-b13b-ad87cd895c18\games desktop.exe, Karantæne, [4f023fb8d5b4d363fc4799786e946a96],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\nsbD9AC.tmp\Dozrtelehqade.exe, Karantæne, [5af77285a4e575c19b0fe61aaf53f20e],
PUP.Optional.MovieWizard.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\cfa55eda-d54d-423f-853c-cce3394c1909\setup.exe, Karantæne, [86cb6a8dc4c559dd8e8d0954cc341be5],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\eabc8d03-e485-404b-bec5-a672585d1bcf\setup.exe, Karantæne, [80d180771c6d979fbc02272e50b0c33d],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\StormWatchBrowser.exe, Karantæne, [c68b83749eeb191d9826f362c23ecb35],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\StormWatchApp.dat, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\ffmpegsumo.dll, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\icudt.dll, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\libcef.dll, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\locales\en-US.pak, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\StormWatch\plugin\npswf32.dll, Karantæne, [31201bdc2168cc6a3d6e8cfa50b3a060],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\SWUpdaterSvc.exe.config, Karantæne, [fc55cf288108e254d0546f1806fdaf51],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\ICSharpCode.SharpZipLib.dll, Karantæne, [fc55cf288108e254d0546f1806fdaf51],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\StormWatch.exe.config, Karantæne, [fc55cf288108e254d0546f1806fdaf51],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Program Files (x86)\StormWatch\uninstall.exe, Karantæne, [fc55cf288108e254d0546f1806fdaf51],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\StormWatch.lnk, Karantæne, [ce838671ea9f46f0ca39315ff013837d],
PUP.Optional.CrossRider.T, C:\Windows\System32\Tasks\35a3e3cb-c6e9-4fc1-a9e3-5117b67f1b36-1-6, Karantæne, [3d140ceb19700333215fb7e9c2410000],
PUP.Optional.CrossRider.T, C:\Windows\System32\Tasks\35a3e3cb-c6e9-4fc1-a9e3-5117b67f1b36-1-7, Karantæne, [e26f7b7cb3d6ac8a156bb0f06d96738d],
PUP.Optional.CrossRider.T, C:\Windows\Tasks\35a3e3cb-c6e9-4fc1-a9e3-5117b67f1b36-1-6.job, Karantæne, [1938bb3c62279d990ee154a99c689868],
PUP.Optional.CrossRider.T, C:\Windows\Tasks\35a3e3cb-c6e9-4fc1-a9e3-5117b67f1b36-1-7.job, Karantæne, [c190e01784051125f5fa44b9778d6898],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job, Karantæne, [65ec57a0c3c6fb3bac599569fd0707f9],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Windows\System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore, Karantæne, [3918af48dcadc47213f3d02e1ce8f30d],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job, Karantæne, [b69b56a141484beb65a2df1fad575fa1],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Windows\System32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA, Karantæne, [f65ba84fe5a4ea4c94741ce237cde818],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\StormWatchApp.lnk, Karantæne, [c58cf3047514bb7b8add55adf5106f91],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StormWatch\Uninstall StormWatch.lnk, Karantæne, [4c05f4032a5f26100a5e5fa37c8948b8],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StormWatch\StormWatch.lnk, Karantæne, [4c05f4032a5f26100a5e5fa37c8948b8],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Windows\Tasks\temp_35a3e3cb-c6e9-4fc1-a9e3-5117b67f1b36-1-6.job, Karantæne, [f160f9fe2564a6905d419c6b20e55fa1],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Windows\System32\Tasks\temp_35a3e3cb-c6e9-4fc1-a9e3-5117b67f1b36-1-6, Karantæne, [e17044b38900e55127780304d03525db],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\gmsd_dk_59.exe, Slet på Reboot, [bc959d5ae8a16dc993ad8dfa679ceb15],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe, Slet på Reboot, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\GoogleCrashHandler.exe, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\GoogleUpdate.exe, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\GoogleUpdateBroker.exe, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\GoogleUpdateHelper.msi, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\GoogleUpdateOnDemand.exe, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\goopdate.dll, Slet på Reboot, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\goopdateres_en.dll, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\npGoogleUpdate4.dll, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\psmachine.dll, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.T, C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\1.3.25.0\psuser.dll, Karantæne, [ff527b7c5633cf67e27183dd2cd7966a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\GoogleCrashHandler.exe, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\GoogleUpdate.exe, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\GoogleUpdateBroker.exe, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\GoogleUpdateHelper.msi, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\GoogleUpdateOnDemand.exe, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\goopdate.dll, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\goopdateres_en.dll, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\npGoogleUpdate4.dll, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\psmachine.dll, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.GlobalUpdate.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Temp\comh.361909\psuser.dll, Karantæne, [b59c04f3ff8a06304629f86822e1a65a],
PUP.Optional.StormWatch.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\Weather_Protector_LLC\StormWatch.exe_Url_usbt2h442ct3xjfow5su3qyydefw1pax\2.0.0.0\user.config, Karantæne, [00518c6b375296a037d892df47bce31d],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GAMESDESKTOP\GamesDesktop.lnk, Karantæne, [6ae7f106b5d462d466c14a2dae5529d7],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\gmsd_dk_59\upgmsd_dk_59.cyl, Karantæne, [88c9f1064544ef4727015423897a7d83],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\gmsd_dk_59\upgmsd_dk_59.exe, Karantæne, [88c9f1064544ef4727015423897a7d83],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\gmsd_dk_59\gmsd_dk_59\1.20\cnf.cyl, Karantæne, [88c9f1064544ef4727015423897a7d83],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Users\Birgitte\AppData\Local\gmsd_dk_59\gmsd_dk_59\1.20\eorezo.cyl, Karantæne, [88c9f1064544ef4727015423897a7d83],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\gamesdesktop_widget.exe, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\predm.exe, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\qwert.txt, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\qwert10.txt, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\qwert4.txt, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\qwert5.txt, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\qwert6.txt, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\qwert9.txt, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\unins000.dat, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],
PUP.Optional.GamesDesktop.A, C:\Program Files (x86)\gmsd_dk_59\unins000.exe, Karantæne, [73dead4a7b0e7fb7c3667304e02352ae],

Fysiske sektorer: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

(end)

- nok det Larry-karise plejer at kalde yffer-fyffer  :-)

Som nævnt har jeg lige kørt en ny scanning. Loggen herfra ser således ud:

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Dato: 31-01-2015
Scan Tid: 14:31:05
Logfil: log2.txt
Administrator: Ja

Version: 2.00.4.1028
Malware Database: v2015.01.31.03
Rootkit Database: v2015.01.14.01
Licens: Gratis
Malware Protection: Handicappede
Ondsindet Hjemmeside Beskyttelse: Handicappede
Selvbeskyttelse: Handicappede

OS: Windows 8.1
CPU: x64
Fil system: NTFS
Bruger: Birgitte

Scan Type: Trussel Scanning
Resultater: Fuldført
Objekter Scannet: 336292
Forløbet Tid: 7 min, 1 sek

Hukommelse: Aktiveret
Startop: Aktiveret
Filsystem: Aktiveret
Arkiver: Aktiveret
Rootkits: Aktiveret
Heuristics: Aktiveret
PUP: Aktiveret
PUM: Aktiveret

Processer: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Moduler: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Nøgle Register: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Værdi Register: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Data Register: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Mapper: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Filer: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

Fysiske sektorer: 0
(Ingen skadelige varer fundet)

(end)
Avatar billede 220661 Ekspert
31. januar 2015 - 15:52 #4
Ja det ville han sikkert sige hvis han så den :-D
Avatar billede 220661 Ekspert
31. januar 2015 - 19:50 #5
Bruger hun One Note meget?
ellers kan den deaktiveres som opstart program.
Spotify veb helper burde vel heller ikke være nødvandig i opstarten, hvis denne ikke bruges flittigt.
Der er blevet fjernet en del skrammel på den med AdwCleaner og Malwarebytes. Formoder også at CCleaner fik ryddet op i den. Huskede du at køre scan på registeret også?
Avatar billede hkandersen Praktikant
01. februar 2015 - 13:16 #6
Hej igen :-)
Jeg spurgte hende om One Note. Hun vidste ikke hvad det er, så hun bruger det nok ikke... (Jeg har installeret Office 2013 på hendes pc, men jeg tror kun hun bruger Word derfra). Så jeg har nu deaktiveret den i windows-opstart. Ligeledes med Spotify - den bruger hun sjældent.

Kom så lige til at tænke på, om noget kan/bør deaktiveres ved IE. Denne ser pt således ud (Fra CCleaner):
- (start) -
Nej    Extension    Lync Click to Call    Microsoft Corporation    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
Nej    Extension    Lync Click to Call    Microsoft Corporation    C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
Ja    Extension    OneNote Linked Notes    Microsoft Corporation    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
Ja    Extension    OneNote Linked Notes    Microsoft Corporation    C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
Ja    Extension    Send to OneNote    Microsoft Corporation    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
Ja    Extension    Send to OneNote    Microsoft Corporation    C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
Nej    Helper    avast! Online Security    AVAST Software    C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
Nej    Helper    avast! Online Security    AVAST Software    C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE64.dll
Ja    Helper    Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper    Oracle Corporation    C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_31\bin\jp2ssv.dll
Ja    Helper    Java(tm) Plug-In SSV Helper    Oracle Corporation    C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_31\bin\ssv.dll
Nej    Helper    Lync Browser Helper    Microsoft Corporation    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
Nej    Helper    Lync Browser Helper    Microsoft Corporation    C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
Ja    Helper    Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper    Microsoft Corporation    C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL
Ja    Helper    Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper    Microsoft Corporation    C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL
- (slut) -
Hvad med One Note her? - og evt andre.

Opstart under "skemalagte opgaver" ser pt således ud:
- (start) -
Ja    Task    ALU    Acer Incorporated    C:\Program Files (x86)\Acer\Live Updater\updater.exe -auto
Ja    Task    ALUAgent    Acer Incorporated    C:\Program Files (x86)\Acer\Live Updater\liveupdater_agent.exe
Ja    Task    CCleanerSkipUAC    Piriform Ltd    "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" $(Arg0)
Ja    Task    CreateChoiceProcessTask    Microsoft Corporation    C:\Windows\BrowserChoice\browserchoice.exe /launch
Ja    Task    Hotkey Utility    Acer Incorporated    "C:\Program Files (x86)\Acer\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe"
Nej    Task    Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-417239061-3482971334-3306918752-1001       
Ja    Task    Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-417239061-3482971334-3306918752-500       
Ja    Task    Power Management    Acer Incorporated    "C:\Program Files\Acer\Acer Power Management\ePowerTray.exe"
Ja    Task    YYHHZ    BrowserAppPub    C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\YYHHZ.exe /infocmdline=XnvYiWbakCaK/fwBxr3O7r0/AQM0Wt5GQkjwHgWqhtWQx3pUQ+zyI5ilEq2Yv08gaOtAeedUIdJUa8iAfTg6UQiwiYx+qcu8V6soJ+t/jx6nqOh3bl5F0qxrLA/+NDq4aws41A5AlIUGxpPNh6wuOotpDPJgbgkW+COVKcx09+0F/DN0PnqiCZIuFg3gVxbcPGpbdbkf18KO5ZsHerxqCeT7eY2ZZni+pFSIdmg4YF6/V4q6nWKqD6JbYW5LV4XGMLSfaaQTJsCSSXPvN+/UoQIBYeVEWFNpShlRk3ok2h4S4JcvwiUKQgTzsqfmtlLKwIq7Wpp6nLHUfZyT3apSe7UwG3ZOp2YVJrYgnSyyTl60MwB2e68eJJ1yYC0wFUCbaKvKdgMoqKqNwA2+JTahl03Nl5SoqOIjxpt94YD8mLnJTi1MgJ4RxsWRmX/pWzFveyuvH3d1r8vUKgejmmcLWotHAxM8ugZB+n4mqIa5L+/CwjIs76zWiCUqjdQHdOLW
- (slut) -

og endelig under opstart "genvejsmenuer" er pt således:
- (start) -
Ja    File    00avast    AVAST Software    C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ashShA64.dll
Ja    File    avast    AVAST Software    C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ashShA64.dll
Ja    Folder    avast    AVAST Software    C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ashShA64.dll
- (slut) -
Avatar billede 220661 Ekspert
01. februar 2015 - 14:52 #7
Hvis hun kun bruger Netbank og E boks, så er der ikke behov for Java længere. Så hvis det er tilfældet bør den afinstalleres, og derfor også de de der ligger i tilføjelser til IE
One Note skal også her fjernes.

  Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper    kender jeg ikke og har måske noget med Office 2013 at gøre.

Ja    Task    YYHHZ    BrowserAppPub    C:\Users\Birgitte\AppData\Roaming\YYHHZ.exe /infocmdline=XnvYiWbakCaK/fwBxr3O7r0/AQM0Wt5GQkjwHgWqhtWQx3pUQ+zyI5ilEq2Yv08gaOtAeedUIdJUa8iAfTg6UQiwiYx+qcu8V6soJ+t/jx6nqOh3bl5F0qxrLA/+NDq4aws41A5AlIUGxpPNh6wuOotpDPJgbgkW+COVKcx09+0F/DN0PnqiCZIuFg3gVxbcPGpbdbkf18KO5ZsHerxqCeT7eY2ZZni+pFSIdmg4YF6/V4q6nWKqD6JbYW5LV4XGMLSfaaQTJsCSSXPvN+/UoQIBYeVEWFNpShlRk3ok2h4S4JcvwiUKQgTzsqfmtlLKwIq7Wpp6nLHUfZyT3apSe7UwG3ZOp2YVJrYgnSyyTl60MwB2e68eJJ1yYC0wFUCbaKvKdgMoqKqNwA2+JTahl03Nl5SoqOIjxpt94YD8mLnJTi1MgJ4RxsWRmX/pWzFveyuvH3d1r8vUKgejmmcLWotHAxM8ugZB+n4mqIa5L+/CwjIs76zWiCUqjdQHdOLW
- (slut) -
tror jeg også du kan deaktivere.
Avatar billede 220661 Ekspert
01. februar 2015 - 17:01 #8
SkyDrive Pro har så sikkert ikke noget med Office at gøre. Det har noget med at gemme filer online hvis jeg har forstået de link ret, jeg har kigget på.
Avatar billede hkandersen Praktikant
02. februar 2015 - 21:55 #9
Følgende er nu gjort:
Afinstalleret java.
Deaktiveret alt med One Note i opstart.
Deaktiveret alt med SkyDrive Pro...
Ligeledes med YYHHZ....
- -
Konen er nu tilfreds med hastighed, både ved opstart og ved brug.
Det eneste der irriterer hende lidt, er at ved start (eller genstart), så kommer en lille boks op på skrivebordet, hvor der står "Arc Server". Når hun trykker på den forsvinder den.  Så vidt jeg har kunnet finde ud af, er det noget med Acer Remote, til styring af PC via smartphone. (Ikke noget vi bruger, men jeg ved ikke, om jeg bør slette programmet).
- -
Hvis du ikke mener jeg skal bruge mere tid nu, så læg lige et svar, så jeg kan lukke...
Avatar billede 220661 Ekspert
03. februar 2015 - 16:04 #10
Hvis du går i msconfig og går i tjenester, ligger Arc Server så derinde, evt til deaktivering?
Prøv at fjerne Windows tjenester ved at fjerne tjektegnet. Så bliver det måske lettere at se om den er der.
Avatar billede hkandersen Praktikant
03. februar 2015 - 22:12 #11
Argggg....
Tak for hjælpen 220661 - du har været en stor hjælp.
Men arggggg - nu har hun fået et andet problem. Hun kan ikke slette emails i indbakken. Jeg lukker dette spørgsmål, med tak til dig, og åbner et nyt. Igen- takker herfra.
Avatar billede 220661 Ekspert
04. februar 2015 - 15:45 #12
Velbekomme :-)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester