PC kan ikke oprette forbindelse til internettet.

OS: Windows 7 Home Premium

Jeg har for nylig installeret en trådløs Epson printer, der hedder XP-422. Den og min netadgang fungerede fint, men jeg fik en meddelelse op på skærmen om, at der var en fejl på netværket og kiggede jeg i netværk

Forløbet er således:
Hver gang Windows startede op, fik jeg en meddelelse op på skærmen om, at 'der ikke kunne oprettes forbindelse til netværket.' Bemærk, jeg kunne stadig printe og gå på nettet. Jeg gik ind i 'Netværk- og delingscenter' og kunne se der var noget galt med det jeg troede var printeren på netværket. Jeg slettede den derfor på netværket, for derefter at ville installere igen. Det lykkedes ikke.

Det er herefter jeg ikke længere kan gå på nettet. Min netadgang herhjemme virker, både min telefon og iPad kan gå på, men med samme kode kan jeg altså ikke gå på nettet med min PC.

I aftes forsøgte jeg så at gendanne vha. Windows to gange hvilket ikke virkede. Efter første gang fortalte systemet at jeg kunne prøve at deaktivere mit antivirus-program i 10-15 minutter, da det ifølge Windows kunne være årsagen. Det virkede dog heller ikke.

Herefter forsøgte jeg, igen via Windows, at gendanne til fabriksindstillinger, men det virkede heller ikke.

Nu er jeg så på røven da jeg skal bruge min PC resten af ugen hvorfor jeg er villig til at købe Windows 8 for så installere det efter at have formateret harddisken.

Mit spørgsmål er om det er nødvendigt? Jeg er rimelig desperat og selvom jeg kan opgradere gratis fra Windows 7 til 10, betaler jeg gerne for Windows 8 bare for at kunne komme videre.

Jeg håber I kan hjælpe, det haster.