Oprettet lør. d. 22. februar 2003 kl. 11:30:48

klister_
klister_ (23.463 point. Point ude: 78)


ny vare eller pengene retur!

Hej!

Min com. er næsten gået i stykker!

Forleden sendte jeg min processer & bundkort ind til Itbutikken, hvor jeg havde købt den! Igår blev jeg så ringet op, og de sagde at garantien ikke dækkede på processeren, da der var et ben inde i cpu kernen der var knækket! I garenti parpirene står der:

På alle produkter ydes der 2 års reklamationsret medmindre producenten selv giver yderlige garenti. Hvis varen i garanti perioden skulle gå i stykker repereres denne vare vederlags frit, medmindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug!

Det er hvad der står! Jeg fik avide at  Amd ikke ville give mig en ny, og han mente helt og holdent at garantien ikke dækkede det!

Er det også rigtigt?

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 11:34:01| #1

riversen
riversen (65.171 point)
Tror deres begrundelse er, at de mener du har knækket det ved montering, men så vidt jeg ved skal de bevise din skyld i det første år...eller noget i den stil.

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 11:37:25| #2

tommyv
tommyv (30.454 point)
Kig lige her, hvis det er en AMD-processor:

http://www.fi.dk/presse/nyhedsbrev/12022003/3/

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 11:38:18| #3

tommyv
tommyv (30.454 point)
Og det kan jeg se det er når jeg læser rigtigt efter ;-)

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 11:47:12| #4

amd
amd (26.512 point)
Eftersom det er reklamationsret og ikke garranti så er det køberen, der skal bevise at det er en fabrikations fejl, og ikke modsat.

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 11:58:43| #5

klister_
klister_ (23.463 point)
amd > dvs. jeg kan godt vinke farvel til garrantien ?

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 12:08:39| #6

tommyv
tommyv (30.454 point)
klister>> Hvis jeg var dig, så ville jeg lige vende den med Forbrugerstyrelsen. De har tit ret god erfaring i den slags sager :-)

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 12:12:48| #7

klister_
klister_ (23.463 point)
tommyv > Skal jeg ringe til dem? Eller?

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 13:08:36| #8

tommyv
tommyv (30.454 point)
klister>> Du kan enten skrive eller ringe til dem. Se på www.forbrugerstyrelsen.dk og kig under kontakt.

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 13:48:59| #9

s_kjaer
s_kjaer (28.473 point)
Ifølge den nye købelov, er det butikkens der skal bevise at køberen har ødelagt varen inden for de første 6 mdr.
Følgende er taget fra Forbrugerstyrelsens kommentarer til den nye købelov:
Efter lovforslaget formodes fejl, der viser sig inden 6 måneder efter leveringen, at have været til stede på leveringstidspunktet. Det betyder at sælger, hvis han ikke mener, at fejlen har været til stede på leveringstidspunktet, som udgangspunkt skal sandsynliggøre dette. Hvis der ikke er omstændigheder, der tyder på, at forbrugeren har tabt varen eller på anden måde selv er skyld i fejlen, vil man formentlig anse varen for mangelfuld.

Kontakt forbrugerstyrelsen da de kender købeloven og de afgørelser der er afsagt i forbrugerklagenævnet.

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 13:53:01| #10

klister_
klister_ (23.463 point)
s_kjaer >> Jeg har jo ikke en chance for at vinde!? Det er jo mig selv der er kommet til at knække et ben!

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 13:53:31| #11

klister_
klister_ (23.463 point)
jeg troede bare at garatien dækkede!

Skrevet lør. d. 22. februar 2003 kl. 13:59:47| #12

tommyv
tommyv (30.454 point)
klister>> hvis du kigger på det første link jeg gav dig, så vil du se, at andre forbrugere, som selv har installeret (og ødelagt) deres processor faktisk har fået Forbrugerstyrelsens ord for, at de skal have deres penge tilbage....

Skrevet søn. d. 23. februar 2003 kl. 15:49:52| #13

aaa_2500
aaa_2500 (38.754 point)
>da der var et ben inde i cpu kernen der var knækket!
>
>Jeg har jo ikke en chance for at vinde!? Det er jo mig selv der er kommet til
>at knække et ben!

Der er ikke 'ben' inde i cpu kernen...Enten har du knækket kernen eller et ben!

Undersøgte du cpu kernen inden du satte den i bundkortet?
Hvorfor undersøgte du ikke inden købet, hvordan AMD CPUer skal monteres?
Hvad gør at du mener at du selv er kvalificeret til at montere en AMD CPU?

Der er en god chance for at du får ret i en sag ved forbrugerklagerådet, så kontakt forbrugerstyrelsen for at få et forbrugerskema.

Skrevet søn. d. 23. februar 2003 kl. 20:30:26| #14

s_kjaer
s_kjaer (28.473 point)
Jeg tror faktisk at du har en rimelig chance for at vinde, hvis du læser linket fra tommyv grundigt, da det netop drejer sig om AMD. Hvis du nævner afgørelsen overfor sælgeren, er de ofte lettere at snakke med.

Skrevet ons. d. 30. april 2003 kl. 20:01:57| #15

s_kjaer
s_kjaer (28.473 point)
Klister>> Har du fundet ud af noget ?

Skrevet søn. d. 27. februar 2011 kl. 11:23:13| #16

Oldemor03
Oldemor03 (9.840 point)
Jeg lejede et sommerhus gennem novosol i sverige sidste år, og pointerede, at jeg var handidicappet og gik med rollator, men øjensynlig tog de ingen notits af det, men modtog min betaling.
Da min datter og jeg ankom til huset, var det umuligt for mig mig at være der, kunne ikke komme til hverken stue, soveværelse eller badeværelse for høje trin, derfor ringede vi straks for måske at kunne få et andet, men nej der var ingen hjælp at hente,ej heller kunne jeg få mine penge tilbage for leje af huset, jeg har skrevet til Novosol masser af gange for i det mindste at få godtgjort noget af min betaling, men de giver sig ikke. Hvis de ikke synes, jeg har helt ret, burde de så ikke have advaret mig, så vi ikke skulle køre den lange vej til ingen nytte, og når man straks reklamerer, burde Novasol så ikke give pengene tilbage ellere finde et andet sted. Mvh. virene

Skriv et indlæg




Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] [img]link til billede[/img]
Web- og emailadresser omdannes automatisk til links

Log ind

   


Seneste spørgsmål

Afspilning af DVD-RW på computer

Oprettet den 25. maj 2016 kl. 10.19
solhexen giver 30 point for svar | Giv et svar »

Lydstyrke ændrer sig ved afspilning af musik

Oprettet den 24. maj 2016 kl. 14.06
Helena13 giver 60 point for svar | Giv et svar »

Elmotor brummer

Oprettet den 23. maj 2016 kl. 21.37
exabb giver 100 point for svar | Giv et svar »






Computerworld

Teaser billede

Den næste iPhone bliver kedelig - men så sker der noget virkelig interessant

ComputerViews: Til næste år sker der noget interessant med iPhonen, og derfor kan iPhone-brugere gøre klogt i at vente med at udskifte den gamle iPhone.

CIO

Teaser billede

Sådan fik Johnny Vad reduceret it-nedetiden fra 37.000 timer til næsten nul på et enkelt år

Ved at overvåge it-leverandørernes præstationer røg antallet af spildte arbejdstimer ned fra 37.000 til ganske få timer på et enkelt år. "Det er ganske enkelt og uhyre effektivt,"...

Channelworld

Teaser billede

Microsoft skruer gevaldigt op for dansk udviklingscenter: Hyrer udviklere i bundter

Microsoft ansætter op mod 50 nye udviklere i selskabets største investering på dansk jord siden opkøbet af Navision i 2002.

White paper

Teaser billede

Har du styr på din print og dokument sikkerhed?

Læs i dette white paper hvordan du kan sikre dig mod at dine printere og data bliver kompromitteret og hvordan din virksomhed skal efterleve EU's nye persondataforordning.



Udgiver · © 2016 Computerworld A/S · Hørkær 18 · 2730 Herlev · Tlf.: 77 300 300 · Fax: 77 300 301 · Brug af personoplysninger