Du kan kontakte Canon HelpDesk på telefon 70 20 55 15 på hverdage mellem 8 og 17:30

Er det her du ikke kan komme igennem?

Jep, har prøvet i over en uge nu, ca. 4-5 gange dagligt, er endnu ikke kommet igennem.

Hvis jeg prøver at sende en mail via canon-europe.com (som de henviser til på telefonen) melder den bare fejl efter oprettelsen af et support-spørgsmål.

Det lyder godt nok underligt???

Citat fra deres hjemmeside:
Den gennemsnitlige ventetid er 0 min 28 sek. Bemærk, at dette er den gennemsnitlige ventetid for sidste uge

Her kan du kontakte dem via mail, er det den der også melder fejl? https://www.canon.dk/ (...)

Det var den samme formular, men på engelsk på canon-europe.com

Jeg prøvede at udfylde den danske formular, og den gik igennem uden fejl.

Håber der kommer et brugbart svar fra Canon, men nu må jeg jo bare vente og se.

Ps. Deres gennemsnitlige ventetid passer sikkert meget godt, jeg blev jo smidt af efter ca. et minut, da jeg fik at vide at der ikke var flere ledige medarbejdere, og at jeg skulle ringe tilbage senere.

Hmm fik svar fra Canon:

"Der findes desværre ingen drivere til Vista 64bit eller Windows 7."

Nogen forslag, eller mon jeg bliver nødt til at smide printeren ud, og købe en anden...

Jeg har ikke nogen løsnings-forslag, når Canon ikke kan løse problemet.  :-)

Nej, det var også lidt min konklusion, men håbet er jo lysgrønt ;-)

Det kunne jo være der fandtes en universal-driver eller noget, men tror ærligt talt ikke rigtigt på det :-(

Iflg. http://software.canon-europe.com/ (...) er det en CAPT driver (Canons eget printersprog). Så hvis du kan finde en anden Canon driver der også er baseret på CAPT sproget, er der gode chancer for at det kan lade sig gøre.

Men jeg er ikke særlig bekendt med Canons printere, så jeg kan desværre ikke hjælpe med, hvilken driver det skulle være.

Verden var nemmere da man forsøgte at bakke op om HP´s PCL sprog eller Adobes PostScript... - der var erstatningsdrivere lette at finde.