Oprettet fre. d. 09. juli 2010 kl. 09:06:06

fuglen1
fuglen1 (18.565 point. Point ude: 265)

Ekstern harddisk på gulvet garanti?

Jeg er kommet til at rage min nye Hitachi 500gb disk på gulvet fra 35cm højde.
Mens den var tilsluttet, forsatte med at bruge.
Den er tilsluttet via en ekstern harddisk kasse til usb.
Disken har i første omgang  overlevet faldet, men der er begyndte at komme sector fejl på den efter 3 dage.

Da jeg vil prøver at sende den til raperation på garantien.

Spørgsmålet det er om teknikkerne kan se at den har været udsat for stød.
Mener at have læst at de kan det.

Skrevet fre. d. 09. juli 2010 kl. 09:16:24| #1

treatmenice
treatmenice (67.082 point)
normalt kan de ikke se det men hvis nogle af de bevægelige dele er bøjede kunne det jo godt skyldes et hårdt stød og det er vel det du mener de kan se.

så svaret er både ja og nej

prøv aligevel

Skrevet fre. d. 09. juli 2010 kl. 09:32:15| #2

nemlig
nemlig (4.671 point)
Garantien dækker normalt ikke stødskader.
Så efter min opfattelse, er det lempfældigt omgang med sandheden, at indsende den til rep., med mindre du forklarer at den er faldet på gulvet.

Jeg tror, at du må til lommerne.

Skrevet fre. d. 09. juli 2010 kl. 12:44:52| #3

silbidor
silbidor (64.714 point)
Prøv at kør en CHKDSK /f/r  det er muligt at den fortæller dig noget, husk afstand mellem CHKDSK og /

Skrevet fre. d. 09. juli 2010 kl. 12:46:28| #4


Skrevet fre. d. 09. juli 2010 kl. 17:13:41| #5

john_stigers
john_stigers (194.200 point)
Windows 7 32 bit
efter min opfattelse, er det lempfældigt omgang med sandheden, at indsende den til rep.


Ja det er det da, men det kan ikke skade alligevel. I første omgang koster det jo ikke andet end evt. udgift til forsendelse alligevel, så hvorfor ikke forsøge :)

Skrevet fre. d. 09. juli 2010 kl. 17:14:36| #6

john_stigers
john_stigers (194.200 point)
Windows 7 32 bit
I den forbindelse skal du huske at sende den pakket rigtigt godt ind. Evt. sende den som forsigtig post.

Skrevet lør. d. 10. juli 2010 kl. 11:34:28| #7

fuglen1
fuglen1 (18.565 point)
Har nu helt den sat intern i min statonære og kørt Hitachis testprogram.
Det skulle have rettet nogle sector fejl
Om de så er kommet tlbage tror jeg på

Poster nu noget af uddraget fra smartmontools
1 Raw_Read_Error_Rate    0x000b  094  094  062    Pre-fail  Always      -      917519
  2 Throughput_Performance  0x0005  104  104  040    Pre-fail  Offline      -      4647
  3 Spin_Up_Time            0x0007  133  133  033    Pre-fail  Always      -      2
  4 Start_Stop_Count        0x0012  100  100  000    Old_age  Always      -      279
  5 Reallocated_Sector_Ct  0x0033  100  100  005    Pre-fail  Always      -      0
  7 Seek_Error_Rate        0x000b  100  100  067    Pre-fail  Always      -      0
  8 Seek_Time_Performance  0x0005  120  120  040    Pre-fail  Offline      -      32
  9 Power_On_Hours          0x0012  100  100  000    Old_age  Always      -      221
10 Spin_Retry_Count        0x0013  100  100  060    Pre-fail  Always      -      0
12 Power_Cycle_Count      0x0032  100  100  000    Old_age  Always      -      108
191 G-Sense_Error_Rate      0x000a  100  100  000    Old_age  Always      -      0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032  100  100  000    Old_age  Always      -      26
193 Load_Cycle_Count        0x0012  100  100  000    Old_age  Always      -      4350
194 Temperature_Celsius    0x0002  177  177  000    Old_age  Always      -      31 (Lifetime Min/Max 19/42)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032  100  100  000    Old_age  Always      -      44
197 Current_Pending_Sector  0x0022  100  100  000    Old_age  Always      -      1
198 Offline_Uncorrectable  0x0008  100  100  000    Old_age  Offline      -      0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a  200  200  000    Old_age  Always      -      1
223 Load_Retry_Count        0x000a  100  100  000    Old_age  Always      -      0


ifølge 197 Current_Pending_Sector så er der altså stadig noget galt.

Med hensyn til retunering vil den blive sendt i den kasse jeg modtog disken i eller i en bobleplast kuvert.

Det er en 2,5" disk til bærbar det drejer sig om.

Skrevet lør. d. 10. juli 2010 kl. 22:17:40| #8

fuglen1
fuglen1 (18.565 point)
#2
Det har du nok ret i.
fejl meddelsen fra testprogrammet er følgene:
0x73 Device damaged by shock.
The device was damaged by an excessive shock.

Så der er nok ikke andet at gøre end at smide den på lossepladsen og købe en ny disk.
så smid lige et svar.

Så må jeg se om jeg skal have Hitachi igen eller om det skal være en Samsung som mine 2 andre eksterne diske.

Skrevet tor. d. 26. august 2010 kl. 09:00:37| #9

treatmenice
treatmenice (67.082 point)
hvis det er mig er det her

Skrevet tor. d. 26. august 2010 kl. 13:31:25| #10

silbidor
silbidor (64.714 point)
treatmenice! hvad skulle du have point for?

Skrevet fre. d. 27. august 2010 kl. 08:17:05| #11

treatmenice
treatmenice (67.082 point)
mit svar er lige så godt som dit
det er ikke dig der har stillet spørgsmålet.

Skrevet fre. d. 27. august 2010 kl. 13:33:12| #12

silbidor
silbidor (64.714 point)
treatmenice! Jeg har ikke lagt et svar, regnede med at spørger nok selv skulle vælge hvem som skulle have nemme point.

Skrevet fre. d. 27. august 2010 kl. 19:18:41| #13

john_stigers
john_stigers (194.200 point)
Windows 7 32 bit
Som jeg læser #8 er det dem der har deltaget der skal svare.

Skrevet fre. d. 27. august 2010 kl. 19:42:34| #14

nemlig
nemlig (4.671 point)
Silbidor: Hvis du nu sender et svar, så kan trådstarter tildele pointene efter eget valg. Jeg selv skal ikke have point.

Skrevet lør. d. 28. august 2010 kl. 06:34:53| #15

silbidor
silbidor (64.714 point)
Kan ikke rigtig se at der er noget jeg skal have point for.

Skrevet ons. d. 01. september 2010 kl. 21:23:43| #16

fuglen1
fuglen1 (18.565 point)
Siden jeg kørte den advancere test er ligepludslig ingen sektor fejl på den.
ihjertfald ikke i de programmer jeg bruger.

Men jeg skal nok passe på med hvad for nogle data jeg ligger på den.

Har ikke haft kørt testprogrammer siden.
lukker

Skriv et indlæg




Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] [img]link til billede[/img]
Web- og emailadresser omdannes automatisk til links

Log ind

   

   

Seneste spørgsmål

MSI Wind U135 Skærm problem

Oprettet den 11. februar 2012 kl. 00.47
casper95 giver 200 point for svar | Giv et svar »

HP pavilion Dv7 opstartes problemer?

Oprettet den 10. februar 2012 kl. 23.18
jona6220 giver 30 point for svar | Giv et svar »

Ny gaming PC til lige omkring 9000kr

Oprettet den 10. februar 2012 kl. 22.47
kiksen1987 giver 200 point for svar | Giv et svar »

Seneste guides

Installer win 7
Den gode bruger


   




Tips & Tricks fra PC World

Teaser billede

Her er fem sjove danske websider du skal kende

Trænger dine lattermuskler til en omgang fitness på dansk? Vi viser vej til fem websider fyldt med humor og vanvittig satire.


Anmeldelser fra PC World

Teaser billede

Test: Denne super-tablet er iPads hårdeste konkurrent

Eee Pad Transformer Prime er frygtindgydende med sin quadcore processor og evne til at trylle sig om til bærbar. Apple bør kigge i bagspejlet, for Asus' tablet-pc kommer buldrende - og gør det...


Seneste blogindlæg

Teaser billede

Tvangslukke spørgsmål: Hvad er den bedste løsning?

Hej Vi har mange åbne spørgsmål på Eksperten. Vi ville gerne tvangslukke dem - så et spørgsmål efter f.eks. 6 måneder lukkes. Men der er et par uklarheder som ville være gode at få lidt input til:...


Nyheder fra PC World

Teaser billede

Nu kan du snart hente Windows 8

Den nye offentlige betaversion af Windows 8 er klar i denne måned.


Nyheder fra Computerworld

Teaser billede

Måske snart slut med Androids helt store problem

Android-platformen har længe været plaget af et særligt problem. Men måske er problemet nu ved at være elimineret.


Kurser
Samarbejdspartnere

Udgiver · © 2012 IDG Danmark A/S · Hørkær 18 · 2730 Herlev · Tlf.: 77 300 300 · Fax: 77 300 301 · Brug af personoplysninger