måske skal du prøve at genstarte printspooleren


start - kontrol panel- Administration - Tjenester

herunder finder du print spooler den højreklikker du på og vælger genstart

hvis dette ikke hjælper skal du måske have geninstalleret printerdriver

Det lyder som om printjobbet aldrig er blevet afsluttet ordentligt, enten fordi forbindelsen til printeren er ustabil, eller fordi der er opstået en fejl i spoolerbiblioteket (sker oftest, hvis man har mistet forbindelsen til printeren - enten ved at den er blevet slukket eller printjobbet forsøgt afbrudt).

Du skal stoppe printerspooler tjenesten - enten fra "Tjenester", eller fra en kommandoprompt, startet med administratorrettigheder:
Net stop spooler

Så sletter du filerne i spool-biblioteket C:\Windows\system32\spool\PRINTERS

Og endelig starter du printerspooleren igen:
net start spooler

Så burde printeren virke igen (med mindre det er forbindelsen der driller...)

prøv det her http://www.eksperten.dk/ (...) , det bruger jeg når printeren ikke makker ret !

Alt er prøvet og det virker stadig ikke. At geninstallere printerdriveren lyder lidt for krøllet til min intelligens, så jeg må nok bøje mig og ringe efter en som gør sig i den slags.
Tusinde tak for hjælpen.

har du lavet dette:

@echo off
echo Stopping print spooler. echo.
net stop spooler
echo deleting stuff... where? I'm not sure. Just deleting stuff. echo.
del "%systemroot%\system32\spool\printers\*.shd"
del "%systemroot%\system32\spool\printers\*.spl"
echo Starting print spooler. echo.
net start spooler

i et notesblok og gem det som .bat

hvad styresyem snakker vi om, hvis det er 7, så finder den selv driveren, når de ner slettet !

..så jeg må nok bøje mig og ringe efter en som gør sig i den slags.

Det er det der er hele i ideen med det her forum !!

jeg går ud fra det er windows 7 du også 64 bit, her http://h10025.www1.hp.com/ (...) kan du også finde driveren printeren

Jeg har forsøgt - det hjælper ikke. Den gør det ikke når min datter printer fra sin pc. Mystisk.

Jeg er ikke super dygtig til den slags og da det ikke er mig selv der har tilsluttet det hele, er jeg lost.

Tak for hjælpen.

En der kender en som kører ud og laver den slags i Glostrup området?

#8 ja ... jeg lever af det til hverdag (Xerox) .... vi kan dog godt lave en aftale i min "fritid" ...

jeg kan nok også klare det via en "fjernsupport".
kontakt mig på aj@jj-it.dk eller 28 58 41 07

hvis alt opfører sig normalt bør det ikke tage mere end 10-15 minutter, at rydde op i driverfilerne i %systemroot% også lidt tid til, at reinstallere printeren ...