Det er en virus, som computeren er blevet inficeret med.
I skal derfor _IKKE_ betale dem.
At fjerne virus'en er en lidt mere kompliceret opgave, og jeg vil derfor anbefale at i indleverer den ved et IT værksted, så i er sikker på, at den er væk.
Kunne tyde på at det er sådan noget her der er sket:
http://sikkerhed.tdc.dk/ (...) eller noget der ligner.
Kan den genstartes i fejlsikker tilstand med netværk?
Hvis ja, så prøv at køre antivirusscan herfra.
Haven, bare rolig.
Det bliver sikkert ikke nødvendigt :)
Deadman: nej den kan ikke noget faktisk. men hvad kan jeg gøre ved det
Langt de fleste varianter af denne virus, popper også op i fejlsikret tilstand. Man skal derfor ind og oprette en ny bruger hvorefter man så kan komme ind og enten fjerne den manuelt, eller ved hjælp af antivirus.
Hvis man kun har én bruger på computeren, er det ikke bare lige sådan, at lave en ny bruger, eller aktivere administrator brugeren (vista/win7).
Skulle man dog være så "heldig" at have to brugere, er den forholdsvis nem at skille sig af med..
Velkommen til E. ...
Velkommen i [Ukash virus] klubben...
Fejlsikker tilstand - Systemgendannelse !!!
Som her ->
www.eksperten.dk/spm/970326#reply_7990002
haven jeg har to brugere.
Hvis du har to brugere, så log på med den anden bruger.
Herefter kan du nøjes med at skanne C:\Brugere\Brugernavn, eller lave en full scan. Hvis du nøjes med at skanne brugermappen skal du huske, at skanne den inficerede bruger, og at lave en fullscan efter for, at være sikker på der ikke ligger mere.
Microsoft security essentials, Malwarebytes, Emsisoft Antimalware osv skulle kunne tage den, og sikkert også andre.
Og blot for god ordens skyld; Husk at opdatere dit antivirus inden du scanner.
Mange tudsind tak for alle jeres kommentar. har fået det til at virke igen.
Min far er blevet lykkelig.
Hvilken løsning gav så pointen ?
Jeg følge den du lagde ind (:
Så lægger jeg hermed et [svar] ...
www.eksperten.dk/faq#faq-3-4Du er velkommen en anden gang...
---
PS: Du bør lige oprette et frisk SYSTEMGENDANNELSESPUNKT på systemet ...
Er ny her på experten.dk så vidste ikke lige hvad jeg skulle, men tak