Opsætning af routers/Switches via fjernadgang/sikkerhed.

Hej
Jeg søger svar på hvilken løsning eksperterne, vil foreslå til følgende opgaver.
en bekendt som har spurgt mig til råds har følgende problem.
Han opsætter video, alarm, lysstyring der som oftest, skal kunne styres/tilgås via web.
Han har som oftes brug for at der ændres lidt i router/firewall, med hensyn til eks. port forward. dette tager som regel ganske kort tid, men dette kræver som regel en kablet forbindelse på stædet, under opsætningen.
Min bekendt spørger derfor.
1. Hvis han har en bærbar med eks teamWiewer 8 som kables til routeren kan ændringen da foretages wia fjernkontrol?
2. Kan min bekendt så informere/vejlede kunden om at ændre adgang og password, således at kunden har adgang til netværket.

Formålet med ovenstående er at det tager nogle gange 1,5 til 2 timer i transport for teknikeren, og 15 min i arbejdstid
Min bekendt ville lettere kunne for forbindelse med kvalificeret og fleksibel teknikker via nettet.

Hvordan løses dette professionelt

MVH
Petert