AppleMobileDeviceHelper.exe

Tidligere spørgsmål fra anden bruger med overskriftsproblem som mit vil jeg gerne have råd om!
Jeg har en XP windows og en Dell computer fra 2006.
Jeg har fulgt rådet med at afinstallere Itunes hele 2 gange og renset med C.cleaner og genindstalleret Itunes. Men samme besked med fejl popper op!
Problemet med det hele er startet i marts, hvor You See indlagde Wifi spot i mit område. Så gik min Ipad i sort! Har henvendt mig til forhandler 2 - 3 gange, hvor de nulstillede den. Derefter geninstalleret igen.
Før det m havde jeg gemt billedmaterialet på min stationære uden problemer og nogle af billederne gemt i I cloud.
Der har siden da været problemer med at overføre, de nuværende billeder på min stationære denne proces er nu umuligt efter mit omtalte problem.
Hvad gør jeg? Er det muligt at løse problemet? Min gamle computer ved at være færdig? Ipad indsendes?
Jeg er temmelig frustreret som ikke teknisk nørd!
Vil blive glad for et brugbart råd!
Venlig hilsen Ruth