Chrome/IE virker ikke på hjemmenetværk

Hej eksperter

Jeg har for ganske få uger siden fået ny computer med Windows 8.1. Den har virket upåklageligt indtil for få dage siden, hvor den pludselig ikke ville gå på nettet på mit trådløse net derhjemme - hverken med Chrome, som jeg normalt bruger, eller Internet Explorer. Når jeg åbner Chrome bliver skærmen "hvid" og cursoren står og kører mens siden skriver "svarer ikke".  Når jeg åbner IE virker det lidt mere sporadisk, dvs. jeg kan komme på nogle websites, men det går meget langsomt og til sidst går den også død. En anden ting er, at start-knappen i nederste venstre hjørne også er blevet meget langsom om at åbne op. Jeg har for nyligt installeret Windows opdateringer og derudover kører jeg med Panda antivirus.

Det skal lige siges, at computeren kører fint, når jeg logger på andre trådløse netværk, selv med internetdeling fra min iPhone. Men da jeg snart skal lave eksamen derhjemme, og derfor er afhængig af et stabilt net, håber jeg at en eller anden kan hjælpe mig :-)

Hilsen Camilla