Brugerprofiltjenesten blev ikke logget på. Brugerprofilen kan ikke indlæses.

Hej alle.

Min kæreste har pludselig fået det problem med sin computer, at når hun prøver at logge på, får hun den fejlmeddelelse som står i overskriften. Jeg har Googlet den fejl og der er flere løsningsforslag, men de kræver alle at man kan logge ind på en admin-konto, som der ikke er nogen af på hendes computer.

Har så læst at man kan slå en 'hidden admin account' til, men det kræver at man kan logge ind i fejlsikret tilstand. Problemet er, at hun i årevis har logget ind via fingeraftryk og derfor har glemt sin adgangskode. Det er selvfølgelig ikke særlig smart, men det er nu engang sådan situationen er. Der er derfor altså ingen mulighed for at få logget ind, andet end på en gæstekonto som ikke kan bruges til ret meget.

Vi har så prøvet at køre recovery på den, for at få den sat til 'factory default', men vil jo så gerne tage backup inden. Der var en indbygget 'data save'-ting på maskinen, som skulle kunne tage backup på et eksternt drev, men da vi kørte den slukkede computeren så efter ca. 25%.

Vi vil meget gerne have taget backup af de ting der er på maskinen, inden vi kører en reset. Det bedste ville selvfølgelig være, hvis hun bare kunne logge ind igen via sit fingeraftryk, men det er der nok ikke nogen håb om. Hvis der er nogen der har nogle gode, kreative idéer til hvad vi kan gøre, så skriv endelig!

Det er en Sony Vaio VPCS12X9E med Windows 7.