Min Asus K55VM CI7 opfører sig mærkeligt

Hey alle,
Der skete noget mærkeligt i dag, da jeg tændte min laptop. Istedet for at starte Windows op, som den plejer, begyndte den automatisk at gå tilbage til fabriksindstillinger uden jeg havde noget valg. Nu sidder jeg her med en computer, der mangler hele "dokumenter"-mappen, hvor alle mine filer ligger, som jeg skal bruge til eksamen. Ellers er alle programfiler mm. der stadig, og derfor kunne man tænke sig, at det er fordi der har lavet to "brugere" på computeren. Det virker som om der er to brugere nu, men når jeg logger ud af denne "nye" bruger og logger ind igen, får jeg en fejlmeddelelse "Your account has been disabled. Please see your system administrator.". Ved ikke om det er "hacking" eller virus eller hvad **** det er.
Er der nogen der har et tip til, hvordan jeg kan få mine filer tilbage, eller hvad der kunne være grunden til problemet.
Håber virkeligt i kan hjælpe mig. Spørg endelig, hvis jeg skal uddybe noget. Er ikke nogen stor IT-nørd, så bare skriv, hvis der mangler informationer eller noget.
Hav en fantastisk Lørdag,
/Nicolai