Sort skærm med synlig mus
Jeg har en HP pavillon med Windows 10.Når jeg starter den, tænder den som normalt med windows logo men det tage mere end 5 minutter før den går videre, når den så endelig går videre er der bare en sort skærm hvor man kun kam se musen, alle lysene på tastaturet virker. F8 (fejlsikrettilstand) virker ikke.
Jeg håber der er en der kan hjælpe, da jeg ikke er et geni til computere. Tak på forhånd