Øh - hvad med at komme med forklaring og begrundelse? Det der kan jeg ikke bruge til en hat. Lige nu tænker jeg bare: Endnu en der ikke har læst manualen.
Jeg har handlet hos shg.dk 4 - 5 gange, både computere, ram og harddiske, og jeg syntes de yder en kanon service! Man sidder her og magler harddisken i dag og man har den i morgen :D Jeg skal love for at de får sendt varene afsted med det samme, og er der fx noget ram der er lidt defekt tager det et par dage, så får du en ny blok :)
Alletiders service... det med at man ikke skal handle hos dem, kan jeg ikke bruge til noget, eftersom jeg ikke kender din begrundelse, men der er altid nogle der har dårlige oplevelser med alle firmaer :)
Sag 1 Min kollega sender et skærmkort retur som er defekt. Efterfølgende opretter han han et Reklamationssag. Postdanmark garanterer os at de har leveret pakken til shg.dk SHG.DK nægter at have modtaget skærmkortet. Deres kommentar var: "Vi modtager sku så meget, du skulle have oprettet en reklamationssag først, så var vi klar over det kom, der er ikke noget vi kan gøre"
Sag 2 Jeg har købt en harddisk hos SHG.DK Hardisken var defekt, så jeg oprettede en reklamations sag, og sendte den hardisken retur. Efter der er gået 3 uger modtager jeg en mail om at de har modtaget harddisken. Postdanmark har lavet en track'n'trace på den, og garanterede mig at den kun var 2 dage undervejs? Hmmm... Et par dage efter sender de mig en mail om at hardisken er sendt til producenten. 10 dage efter sender jeg en mail og spørg hvad der sker? 2 dage efter får jeg en mail der siger at en reklamations sag må tage 30 dag. Der havde sagen allerede taget 35 dag. Jeg har efterfølgende sendt dem et par mails, hvori jeg efterspørger en response fra dem. Jeg har stadig ikke hørt et ord fra dem.
Nogle af jer vil måske mene det er bagateller, og det er selvfølgelig helt op til jer selv om I vil tage det seriøst. Men det er de to eneste gange vi har handlet hos dem, og jeg håber ikke, at der er andre godtfolk der skal opleve denne behandling......! Der findes mange andre som sælger de samme produkter, og de gør det lige så godt. Hav det i tankerne, næste gang I skal handle.
Overvejet at tage telefonen og ringe til dem? Det hjælper ofte en hel del. Personligt diskuterer jeg *aldrig* den slags sager via mail - snup telefonen, så har de ikke tid til at finde på kreative undskyldninger.
misbruger>>> *DOOOOH* ! Tag dog telefonen og ring til dem!! Deres telefonnummer er 87342200...
...tror det ville hjælpe en hel del på det!
Personligt, har det her spm. ikke ændret på mit forhold til shg.dk min nye harddisk skal købes hos dem, lige som alle de andre! SHG.dk kan jo ikke gøre for at din var defekt !
Har også kun haft gode oplevelser med SHG.dk og handler derfor hos dem hvis de har det produkt jeg ønsker.
Hvad med at komme med eksempler på hvor det er godt at handle !?
1. Midt-data (kanon billigt, god service) 2. BJ Trading
Synes godt om
Slettet bruger
11. juni 2002 - 13:09#25
alle butikker fejler sq da af og til, så klap nu lige hesten mester!!
jeg vil så gerne fraråde alle at handle i københavn, for samtlige butikker der har på et eller andet tidspunkt kommet til at give en krone for lidt tilbage i drikkepenge, og endvidere er de alle på et eller andet tidspunkt kommet til at sælge en defekt vare ved en fejl! Hold jer væk fra den - de er farlige!!!!!!!!! DE ER UDE EFTER OS!
Handel aldrig mere - sult ihjel istedet, så bliver du aldrig mere snydt af de onde forretningsdrivende
Jeg har inden for de sidste par uger handlet 2 forskellige steder via nettet. Det ene sted forløb alt OK - det andet sted knap så heldigt. Jeg har bedømt begge forhandlere via: http://www.edbpriser.dk og http://www.firmcheck.dk på denne måde har jeg givet mine erfaringer videre. Hvis du ikke allerede har gjort det, så burde du gøre det samme!
cazzznh: Det ville da vidst være synd at sige midtdata har god service?? Har KUN dårlige erfarringer med midtdata, Derimod har jeg handlet omkring 50 gange ved SHG, og ikke så meget som ET problem.
Mails skal man ikke altid vente svar på(specielt ikke ved midtdata). Som n0rmality siger, så er det bedre at ringe. Så kan de ikke løbe fra dig så nemt.
MEN... vil sige handel hellere ved SHG end midtdata.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.