Oprettet søn. d. 18. januar 2009 kl. 19:41:18

bubbaa
bubbaa (18.420 point. Point ude: 460)

Problemer med Printer-spooler

Hej herinde
Jeg har et printerproblem som jeg håber i kan hjælpe mig med.

Jeg prøver på at installere en Canon Pixma ip100, men bliver mødt af følgende besked:

"Behandlingen kan ikke fortsætte, da printspooler-serviceprogrammet er stoppet. Genstart computeren for at starte printspooler-serviceprogrammet, og forsøg derefter igen"

Jeg har prøvet at genstarte, hvilket ikke hjælper.
Jeg har selv, manuelt, forsøgt at starte den, hvilket heller ikke virker. Når jeg ser egenskaber for det, så skifter den konstant mellem startet - stoppet.

Håber i kan hjælpe mig.

Mvh.

Skrevet søn. d. 18. januar 2009 kl. 19:43:47| #1

bubbaa
bubbaa (18.420 point)
Samtidig virker de andre printere heller ikke. Så det går ikke så godt :)...

Skrevet søn. d. 18. januar 2009 kl. 20:58:27| #2

ole_madsen
ole_madsen (77.966 point)
Nej, når spooleren ikke kører, er der ikke noget der virker.

Det er som regel en defekt driver der tvinger spooleren i knæ, så har du installeret en ny printer for nyligt, så start med at afinstallere den. Har du kun installeret driverfilerne via windows tilføj printer guiden, har du et lille problem - for så kommer du nok ikke uden om at slette alle de andre printere også.

Men start med at afinstallere den sidst installerede printer, og skriv status tilbage.

Skrevet søn. d. 18. januar 2009 kl. 21:13:40| #3

bubbaa
bubbaa (18.420 point)
Det hele er slettet fra den og de andre printere virker stadigvæk ikke.

Inde i printere og faxenheder står der når jeg dobbeltklikker på en af printerne: "Handlingen kunne ikke fuldføres. Tjenesten Print Spooler kører ikke"

Jeg startede med at installere printeren, men kunne ikke få bluetooth til at fungere, så gik ind i tilføj/ fjern programmer og slettede det igen. Derefter kunne jeg slet ikke starte installation, pga. print-spooleren. Og de andre printere virker nu heller ikke.

Skrevet søn. d. 18. januar 2009 kl. 21:49:00| #4

ole_madsen
ole_madsen (77.966 point)
Okay - så kommer du nok til at reinstallere alle printere...

Start med at se i stien C:\windows\system32\spool\printers
Ligger der filer her, så slet dem... - er du rigtig heldig vil du nu kunne genstarte maskinen, og alt vil virke.

Det er bare ikke særlig sandsynligt :-) - og så skal du i stedet i C:\Windows\system32\spool\drivers\w32x86. Der kan herunder være to mapper - en "2" og en "3" afhængig af driverversionen. Hvis du kan finde driverfilerne for din ip100 herunder, så slet dem. Men det kan være svært at identificere netop de filer, i forhold til de andre, så som regel bilver man nødt til at slette alle filer - og dermed også driverfilerne for dine øvrige printere (incl. evt. fax og PDF printer drivere).

Når filerne er slettet, kan du genstarte - din spooler skulle nu køre, og du kan installere printerne på ny.

Skrevet søn. d. 18. januar 2009 kl. 22:32:06| #5

bubbaa
bubbaa (18.420 point)
Der ligger nu en mappe der hedder "color", men kan ikke slette den, da den er brug ???

Print spooleren kører stadigvæk ikke

Skrevet søn. d. 18. januar 2009 kl. 23:11:53| #6

ole_madsen
ole_madsen (77.966 point)
Okay - så voldsom en låsning af spooleren kan jeg ikke huske jeg har mødt...

Og du har genstartet PC´en?

Du skrev det drillede med Bluetooth - har du prøvet at slå Bluetooth fra i PC´en, og se om det giver en forskel?

Skriv et indlæg




Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] [img]link til billede[/img]
Web- og emailadresser omdannes automatisk til links

Log ind

   


Seneste spørgsmål

Oprette FTP mappe på printserver til at scanne dokumenter...

Oprettet den 16. maj 2013 kl. 11.55
baage giver 100 point for svar | Giv et svar »

Printer til under 1.000kr?

Oprettet den 24. april 2013 kl. 11.14
Selvstrik giver 30 point for svar | Giv et svar »

Fax udskriver blank side - HP Officejet T65

Oprettet den 24. april 2013 kl. 08.44
feldfoss giver 15 point for svar | Giv et svar »








Tips & Tricks fra PC World

Teaser billede

Her er seks Google Labs-funktioner, som du skal slå til med det samme

Gmail Labs giver dig adgang til en masse smarte funktioner, som Googles ingeniører leger med i øjeblikket.


Anmeldelser fra PC World

Teaser billede

Test: Samsung Galaxy S4 er et hit - trods gøglertricks

Kan Samsung beholde førertrøjen i det store Android-race? Galaxy S4 er smækfyldt med innovative funktioner, men også med en del gøgl. Er det for meget? Få vores dom over Samsungs nye topmodel.


Seneste blogindlæg

Teaser billede

Tvangslukke spørgsmål: Hvad er den bedste løsning?

Hej Vi har mange åbne spørgsmål på Eksperten. Vi ville gerne tvangslukke dem - så et spørgsmål efter f.eks. 6 måneder lukkes. Men der er et par uklarheder som ville være gode at få lidt input til:...


Nyheder fra PC World

Teaser billede

Tre smarte trick som gør Windows 8 bedre

Boot direkte til skrivebordet, få en strategisk godt placeret luk-knap og slip for at logge ind. Her er tre tips til Windows 8, som gør det nemmere at blive venner med styresystemet.


Nyheder fra Computerworld

Teaser billede

Galleri: Her er Googles nyeste værktøj og legetøj

Google har i denne uge afholdt udviklerkonferencen I/O i San Francisco. Se her hvad søgegiganten kunne præsentere af nyskabelser.


IT Kurser
Samarbejdspartnere

Udgiver · © 2013 IDG Danmark A/S · Hørkær 18 · 2730 Herlev · Tlf.: 77 300 300 · Fax: 77 300 301 · Brug af personoplysninger