USB port fejlkode 43

Hej eksperter,
jeg har fået to problemer med min laptop ASUS A6J. Min laptop har styresystem "windows 7 professional 32 bit".

1. Problem: min laptop melder fejl under USB-Controller og der vises en gul advarsel. Fejlen meldes som "Unknown Device Code 43". Nu kan jeg hverken printe ud eller gemme på mit usb stik.   
Da jeg ikke længere kan finde min cd-r recovery, har jeg har prøvet at downloade opdateringer fra asus.com, men det har ikke hjulpet.


2. Problem: min lyd funktionerer pludselig ikke mere, selvom at min laptop viser at alt er iorden under styresystemet? Jeg har prøvet at  downloade Realtek Manager, men det har heller ikke løst problemet. Når min laptop startes op hørest en startlyd, men derefter er der ingen lyd mere.

Har I evt. råd til, hvordan jeg kan løse disse to problemer?

På forhånd tak!