Printerproblemer på Canon Pixma MG5350

Med så ny en Windows, kan det være din driver, som er forældet.
Du skriver intet om, hvorledes du installerede - sagde den noget om fejl osv. Du satte forhåbentlig ikke usb stikket i før du fik besked på det osv.
Men umiddelbart ville jeg afinstallere det hele og hente de nyeste drivere her:
http://www.canon.dk/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/InkJet/PIXMA_MG_series/PIXMA_MG5350.aspx
Når først der har været fejl i forbindelse med en usb tilslutning, kan det give efterfølgende problemer, hvis ikke man geninstallerer usb porten, idet den ellers er tilbøjelig til at "huske" indstillinger fra den forkerte driver.
Så efter afinstallation ville jeg gå i enhedshåndtering og fjerne alt vedr. usb porte. Efter genstart reetablerer den selv portene igen, så de er klar og uden gamle rester. Alternativt kan du ved nyinstallation bruge en usb port, som du er sikker på, at du indtil nu ikke har haft brugt til printertilslutningen.

mvh

Kurt

Windows 8 har en tendens til, at bruge "Microsoft Class drivere" der BURDE virke med producenterne.... dette sker SPECIELT på printere ... Dette har MS truet med i mange år og de har stadig ikke helt styr på printerproducenterne :)

hent driver fra: http://www.canon.dk/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/InkJet/PIXMA_MG_series/PIXMA_MG5350.aspx?type=download&page=1
Nu kan jeg ikke lige se om du kører x64, x86 eller om det er Windows 8 eller 8.1

pas på du ikke henter "XPS driver versionen".

Installations programmet starter "automatisk" så sørg for, at fjern din printer fra USB (hvis det ellers er tilfældet) INDEN du starter installation.