11. marts 2008 - 09:01Der er
23 kommentarer og 1 løsning
Fejl i Excel 2007? Hjææælp!
Hejsa,
Vi har adskellige nye Dell Vista PC'er - alle med Office 2007.
På samtlige maskiner, har vi problemer med Excel ... og kun Excel. Alle andre office programmer virker fint.
Problemet består i, at trykker vi fx ctrl+c for at kopiere, så kommer der i stedet en boks frem med at slette rækker. Dette gælder også for ctrl+z, ctrl+x, ctrl+s osv. Dette sker periodisk.
Som I sikkert kan forstå, så er det møjbelastende.
Dell kender ikke noget til problemet.
Jeg har prøvet at starte Excel i "sikker" tilstand og her er det detsamme.
jeg har osse den fejl, men synes nu ikke at den altid er der, hvis jeg f.eks. åbner et "gammelt" 2003-dok kan det godt virke som det skal.
jeg har netop prøvet at åbne en fil, hvor jeg ikke kunne bruge det nummeriske tastatur, den hoppede bare rundt i felterne, også ved tryk på numlock. hvis jeg prøvede i et tomt ark (i samme fil) skrev den: "Microsoft Excel kan ikke finde de data, du søger efter".
håber sq at der snart kommer en fixer, det er sq træls at arbejde med...
Jeg ved at KB artiklen er 942430, men kan ikke selv finde artiklen. Du kan ringe til Microsoft på 44 89 01 01 og henvise til hotfixen på KB artikkel 942430. En hotfix koster IKKE penge.
Jeg har bedt Microsoft om et link til KB artiklen, men har ikke hørt fra dem endnu. Jeg skal nok poste linket lige så snart jeg har det.
Da hotfixen blev frigivet 7-3-2008, er det ikke sikkert at der kan søges (googles) på det endnu.
En hotfix bliver IKKE langt online, så du kan ikke undgå at ringe til Microsoft. Du beder bare microsoft slå hotfixen op og kan de finde den, skal du ikke betale en krone.
Du skal først betale når du beder dem oprette en ny sag og Microsoft medarbejderen SKAL hermed gøre dig opmærksom på, at hvis du fortsætter så koster det.
Men da det er en Hotfix, skal du IKKE betale noget.
hmm, troede det var sådanne ting der kom med i windows update, synes det virker underligt at man SKAL ringe til dem for at få en opdatering, så deres program kører optimalt.
men okay, jeg ringer til dem, tak for hjælpen i din tråd :)
Jeg har lige talt med Microsoft. KB artiklen er ikke publiceret endnu.
Hotfixes skal man (stort set) altid ringe til Microsoft efter - de er ikke offentlig tilgængelige. Om ikke så længe, vil den (formodentlig) komme som en Windows update og sidste men ikke mindst som en Service Pack til Excel.
Men vil du ha' rettelsen her og nu, så skal du ringe efter Hotfixen ellers skal du vente på Windows Updaten (eller service packen).
Ja helt korrekt ... hotfixes er en midlertidig rettelse (for dem som vil have rettet fejlen her og nu), som så bliver lavet om til en windows update eller service pack (for dem som kan vente).
Ikke alle rettelser bliver frigivet som hotfixes, kun de rettelser Microsoft finder kritiske ... hvilket denne fejl er.
Jeg har prøvet at kontakte microsoft angående den nævnte Hotfix, og de siger, at den ikke eksisterer. Er der nogen, der ved, hvad man så skal gøre for at få fejlen rettet?
Jeg har fundet en kritisk fejl i hotfixen, som gør at DOTNET programmer ikke kan snakke sammen med Office efter hotfixen er installeret. Dette er eskaleret til højt plan i MS. Det er måske derfor MS ikke kan finde hotfixen ... hvis den midlertidigt er pillet ned.
Hotfixen gå under nummeret KB942430. Den burde altså eksistere hvis du ringer til dem. De er sku lidt sløve engang i mellem.
Hej alle det er lidt tid siden denne tråd har været aktiv men har løb selv ind i problemet i dag, fandt (selvfølgelig en tråd herinde:-) men MS har stadig ikke lagt hotfix'en ud til download.... Jeg har du fundet den til download her: http://thehotfixshare.net/board/index.php?autocom=downloads&showfile=7778 siden kræver oprettelse for download men det er gratis..... skriver lige igen når den er hentet og installeret ( om ca. 30 min...)
Jeg putter et Link på her, til det omtalte Hotfix. Når i kommer ind til at Downloade det omtalte Hotfix, skal i angive jeres email adresse, hvorefter Microsoft sender et Link til Jeres pågældende email adresse.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
